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Como medir la satisfacción del cliente diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico
por Hayes, Bob E. Tipo de material:  Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción Pie de imprenta: México, D.F Alfaomega 2009Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: EUPG
[Signatura topográfica: CE/5280]
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Dirección de marketing: fundamentos y aplicaciones
por Rivera Camino, Jaime | De Garcillán, Mencía. Edición: 3a ed.Tipo de material: Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción Pie de imprenta: Madrid Esic Editorial 2012Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: EUPG
[Signatura topográfica: CE/5960]
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Gestión de quejas y reclamaciones creando fidelidad con la mejora de la atención al cliente
por Acosta, José María. Tipo de material: Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción Pie de imprenta: Barcelona Profit Editorial 2012Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: EUPG
[Signatura topográfica: CE/6242]
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Los precios del Perú XVI - XIX fuentes Pablo Macera
por Macera Dall'Orso, Pablo, 1929-. Tipo de material: Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción Pie de imprenta: Lima Banco Central de Reserva del Perú [s.f]Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Sociales
[Signatura topográfica: 338.52/M19]
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Marketing Enfoque América Latina
por Arellano Cueva, Rolando. Tipo de material: Texto Pie de imprenta: México McGraw-Hill 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Administración
[Signatura topográfica: 658.8/A7]
(2), Industrial y Sistemas
[Signatura topográfica: 658.83/A68/2000 ]
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Gestión de agua urbana (Abastecimiento y saneamiento) Daniel V. Fernandez Perez
por Fernández Pérez, Daniel V. Edición: Primera ediciónTipo de material: Texto Pie de imprenta: Madrid Colegio de ingenieros de caminos, canales y puertos 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Geográfica Ambiental y Ecoturismo
[Signatura topográfica: 350.87107 FER.38]
(1), Ingeniería Civil
[Signatura topográfica: 350.87107/F38]
(1).
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Macroeconomía J. C. Pointdexter
por Poindexter, J. Carl (Julius Carl), 1943- | Coro Pando, Julio Silverio [Traducción] | Bassols Zaleta, Antonio [Revisión técnica]. Edición: Segunda ediciónTipo de material: Texto Pie de imprenta: México, D.F. Interamericana 1987Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ingeniería Civil
[Signatura topográfica: 339/P74]
(1).
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Macroeconomía Teoría y política Gardner Ackley
por Ackley, Gardner, 1915- | Vásquez Prada, Julian [Traducción]. Edición: Primera ediciónTipo de material: Texto Pie de imprenta: México, D. F. Unión Tipográfica Editorial Hispano Americana 1983Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ingeniería Civil
[Signatura topográfica: 339/A21]
(1).
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Estrategia de marketing
por Ferrell, O. C | Hartline, Michael D [autor]. Edición: Tercera ediciónTipo de material: Texto Pie de imprenta: México, D. F. Thomson 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Psicología
[Signatura topográfica: 658.802/F3]
(2).
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Manual de marketing coord. María Dolores García Sánchez
por García Sánchez, María Dolores [coordinadora]. Edición: Primera ediciónTipo de material: Texto Pie de imprenta: Madrid ESIC 2008Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Psicología
[Signatura topográfica: 658.802/M1]
(2).
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La experiencia de oro cinco principios de liderazgo para crear una legendaria experiencia en sus clientes
por Michelli, Joseph A. Edición: Primera ediciónTipo de material: Texto Pie de imprenta: México, D. F. McGraw-Hill/Interamericana 2009Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Psicología
[Signatura topográfica: 658.4092/M4]
(1).
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Comportamiento del consumidor
por Schiffman Leon C | Kanuk Leslie Lazar. Edición: 2a ed.Tipo de material: Texto Pie de imprenta: Naucalpan de Juárez Prentice Hall 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Administración
[Signatura topográfica: 658.834/S5]
(1), Oceanografía, Pesquería, Ciencias Alimentarias y Acuicultura
[Signatura topográfica: 658.8342/S28 1997]
(1).
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Comportamiento del consumidor
por Schiffman Leon C | Kanuk Leslie Lazar. Tipo de material: Texto Pie de imprenta: Naucalpan de Juárez Prentice Hall 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Administración
[Signatura topográfica: 658.834/S5]
(4), Oceanografía, Pesquería, Ciencias Alimentarias y Acuicultura
[Signatura topográfica: 658.8342/Sh28]
(1).
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Comportamiento del sumindor y marketing aplicaciones prácticas para América Latina Rolando Arellano
por Arellano, Rolando. Tipo de material: Texto Pie de imprenta: México Harla 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Administración
[Signatura topográfica: 658.834/A7]
(1).
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Comportamiento del consumidor decisiones y estrategia de marketing Javier Alonso Rivas, Ildefonso Grande Esteban
por Alonso Rivas, Javier | Grande Esteban, Ildefonso. Edición: 5a. ed.Tipo de material: Texto Pie de imprenta: Madrid Esic 2003Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Administración
[Signatura topográfica: 658.834/A5]
(2).
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Credito y cobranzas William J. Shultz
por Shultz, William J. Tipo de material: Texto Pie de imprenta: México Hispano Americana 1957Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Administración
[Signatura topográfica: 658.88/S8]
(1).
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Los consumidores del siglo XXI María Luisa Solé Moro
por Solé Moro, María Luisa. Tipo de material: Texto Pie de imprenta: Madrid Esic 2003Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Administración
[Signatura topográfica: 658.834/S65]
(1).
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El nuevo posicionamiento lo más reciente sore la estrategia de negocios #1 del mundo Jack Trout, Steve Rivkin
por Trout, Jack. Tipo de material: Texto Pie de imprenta: México McGraw-Hill 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Administración
[Signatura topográfica: 658.834/T7]
(4).
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Comportamiento del consumidor Michael R. Solomon
por Solomon, Michael R. Edición: 11a ed.Tipo de material: Texto Pie de imprenta: México Pearson Educación 2017Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Administración
[Signatura topográfica: 658.834/S6]
(1).
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Comportamiento del consumidor Michael R. Solomon
por Solomon, Michael R. Edición: 10a. ed.Tipo de material: Texto Pie de imprenta: México Pearson Educación 2013Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Administración
[Signatura topográfica: 658.834/S6]
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