La experiencia de oro : cinco principios de liderazgo para crear una legendaria experiencia en sus clientes
Por: Michelli, Joseph A
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Tipo de material: 
TextoSeries (Educación).Pie de imprenta: México, D. F. : McGraw-Hill/Interamericana , 2009Edición: Primera edición.Descripción: 284 páginas ; 23 cm.ISBN: 9789701070963.Tema(s): Liderazgo | Satisfacción del consumidorClasificación CDD: 658.4092 / M4
Contenidos:
1. Defina y perfeccione -- 2. Empodere por medio de la confianza -- 3. No es sobre usted -- 4. Produzaca un ¿Wow! -- 5. Deje una huella pedurable
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Libro
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Psicología | 658.4092/M4 | Ej. 1 | Disponible (Solo consulta en sala) | 082490013205 | 082490013205 |
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Incluye bibliografía
1. Defina y perfeccione -- 2. Empodere por medio de la confianza -- 3. No es sobre usted -- 4. Produzaca un ¿Wow! -- 5. Deje una huella pedurable
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