La calidad en las organizaciones turísticas / Carlos González Menorca, Leonor González Menorca, Emma Juaneda Ayensa, Jorge Pelegrín Borondo
Colaborador(es): González Menorca, Carlos
| González Menorca, Leonor | Juaneda Ayensa, Emma | Pelegrín Borondo, Jorge.
Tipo de material: 
TextoPie de imprenta: Madrid : Paraninfo , 2014Descripción: 263 páginas diagramas 24 cm.Tipo de contenido: texto Tipo de medio: sin mediación Tipo de portador: volumenISBN: 9788428329712.Tema(s): Turismo -- Administración | Servicios al cliente | Administración de calidad totalClasificación CDD: 338.4791 / C1
Contenidos:
La calidad en el sector turístico -- Del aseguramiento a la excelencia en las organizaciones turísticas -- La autorregulación de la calidad en el sector turístico español -- Las expectativas de calidad del turística -- Gestión por procesos y mejora continua -- Factores organizativos como soporte a la gestión de la calidad -- Herramientas de la calidad en las organizaciones turísticas.
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Clasificación | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Código de barras | Reserva de ítems |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libro
|
Geográfica Ambiental y Ecoturismo | 338.4791 C1 | Disponible | 082460012662 | 082460012662 |
Total de reservas: 0
Incluye referencias bibliográficas
La calidad en el sector turístico -- Del aseguramiento a la excelencia en las organizaciones turísticas -- La autorregulación de la calidad en el sector turístico español -- Las expectativas de calidad del turística -- Gestión por procesos y mejora continua -- Factores organizativos como soporte a la gestión de la calidad -- Herramientas de la calidad en las organizaciones turísticas.
No hay comentarios para este ejemplar.