Sistema de gestión de la calidad del servicio / Pablo Emilio Riveros Silva
Por: Riveros Silva Pablo Emilio
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Tipo de material: 
TextoPie de imprenta: Bogotá : Emilio Riveros Silva , 2002Descripción: 274 p.ISBN: 958-33-1776-4.Tema(s): Servicios al cliente | Administración de calidad totalClasificación CDD: 658.568 / R49
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Libro
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