Gestión de la calidad en el turismo / Juan José Tarí Guilló, José Francisco Molina Azorín, Jorge Pereira Moliner
Por: Tarí Guilló, Juan José.
Colaborador(es): Pereira Moliner, Jorge | Molina Azorín, José Francisco.
Tipo de material:
TextoPie de imprenta: Madrid : Editorial Síntesis , 2017Descripción: 335 páginas ilustraciones, gráficos 23 centímetros.ISBN: 9788491710707.Tema(s): Servicios turísticos -- Administración
| Turismo -- Administración | Administración de calidad totalClasificación CDD: 338.4791 / T22
Contenidos:
1. Concepto y estrategias de calidad -- 2. Planificación, control y medición de la calidad -- 3. Modelo EFQM de excelencia -- 4. Normas de calidad -- 5. Herramientas de la gestión de la calidad -- 6. Gestión medioambiental en el sector turístico.
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libro
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Geográfica Ambiental y Ecoturismo | 338.4791 T22 | Disponible | 082460011199 | 082460011199 | |||
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Libro
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Geográfica Ambiental y Ecoturismo | 338.4791 T22 | Ej.2 | Disponible | 082460011228 | 082460011228 | ||
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Libro
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Geográfica Ambiental y Ecoturismo | 338.4791 T22 | Ej.3 | Disponible | 082460011291 | 082460011291 | ||
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Libro
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Geográfica Ambiental y Ecoturismo | 338.4791 T22 | Ej.4 | Disponible | 082460011357 | 082460011357 | ||
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Libro
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Geográfica Ambiental y Ecoturismo | 338.4791 T22 | Ej.5 | Disponible | 082460012264 | 082460012264 | ||
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Libro
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Geográfica Ambiental y Ecoturismo | 338.4791 T22 | Ej.6 | Disponible | 082460012291 | 082460012291 | ||
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Libro
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Geográfica Ambiental y Ecoturismo | 338.4791 T22 | Ej.7 | Disponible | 082460012343 | 082460012343 | ||
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Libro
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Geográfica Ambiental y Ecoturismo | 338.4791 T22 | Ej.8 | Disponible | 082460012541 | 082460012541 |
Total de reservas: 0
Incluye índice
Bibliografía: p. 333-335
1. Concepto y estrategias de calidad -- 2. Planificación, control y medición de la calidad -- 3. Modelo EFQM de excelencia -- 4. Normas de calidad -- 5. Herramientas de la gestión de la calidad -- 6. Gestión medioambiental en el sector turístico.
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