El marketing en los despachos profesionales : herramientas para atraer y retener a los clientes rentables
Por: Olmo Arriaga, José Luis del
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Tipo de material: 
TextoSeries Umelia.Pie de imprenta: Madrid : Ediciones Internacionales Universitarias , 2011Edición: Primera edición.Descripción: 351 páginas : gráficas ; 24 cm.ISBN: 9788484692959.Tema(s): Marketing | Servicios al clienteClasificación CDD: 658.83 / O5
Contenidos:
1. El contexto de los despachos profesionales -- 2. Aspectos diferenciadores del marketing de los despachos profesionales -- 3. La gestión de la calidad en el despacho profesional -- 4. Planificación estratégica de marketing -- 5. El plan de marketing -- 6. El entorno de marketing de los despachos profesionales -- 7. La segmentación y el posicionamiento en la estrategia del despacho -- 8. Comportamiento del cliente -- 9. Sistemas de información de marketing -- 10. Internet como herramienta estratégica de marketing -- 11. Responsabilidad social corporativa, ética y marketing
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libro
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Psicología | 658.83/O5 | Ej. 1 | Disponible (Solo consulta en sala) | 082490011474 | 082490011474 |
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Bibliografía: página341-351
1. El contexto de los despachos profesionales -- 2. Aspectos diferenciadores del marketing de los despachos profesionales -- 3. La gestión de la calidad en el despacho profesional -- 4. Planificación estratégica de marketing -- 5. El plan de marketing -- 6. El entorno de marketing de los despachos profesionales -- 7. La segmentación y el posicionamiento en la estrategia del despacho -- 8. Comportamiento del cliente -- 9. Sistemas de información de marketing -- 10. Internet como herramienta estratégica de marketing -- 11. Responsabilidad social corporativa, ética y marketing
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