Título original : The new project management

Incluye bibliografía

1.-- El nuevo ambiente de negocios y la necesidad de una nueva dirección de pryectos 2.-- El tratamiento de la complejidad: técnicas para crear el orden a partir del caos 3.-- Cómo enfrentar el cambio: saber cuándo abrazarlo, aceptarlo o resistirlo 4.-- Cómo manejar el riesgo: identificar, analizar y planificar las respuestas 5.-- Cómo satisfacer a los clientes: saber quiénes son, qué quieren y cuándo tienen razón o se equivocan 6.-- Adquirir capacidades políticas y ganar influencia 7.-- Formar equipos con recursos prestados 8.-- La selección que lleven al éxito 9.-- La estimación realista de los costes, los plazos y las especificaciones para asegurar el éxito de los proyectos 10.-- La tercerización para controlar costes, concentrarse en las tareas centrales y expandir los recursos 11.-- La integración el control de costes y programación para medir el rendimiento del trabajo 12.-- La evaluación de proyectos para mantener las metas, fortalecer la responsabilidad y lograr los objetivos 13.-- Entender y usar la dimensión del rendimiento, medir lo que hay que medir