Calidad y servicio : Conceptos y herramientas / Martha Elena Vargas Quiñones
Por: Vargas Quiñones Martha Elena
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Tipo de material: 
TextoPie de imprenta: Bogotá : Ecoe , 2014Descripción: 362 p.ISBN: 978-958-771-084-7.Tema(s): Control de calidad | Servicios al clienteClasificación CDD: 658.568 / V1
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