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Horovitz, Jacques

Los siete secretos del servicio al cliente - Madrid Pearson 2000 - 146 p.

ISBN: 8420530190

Subjects--Topical Terms:
CONOCER A LOS CLIENTES
FIDELIZAR A LOS CLIENTES
MEDIDAS PARA MEJORAR LAS PRESTACIONES

Dewey Class. No.: 658.812 / H76/2000