000 | 00506nam a2200169Ia 4500 | ||
---|---|---|---|
008 | 191020s9999||||xx |||||||||||||| ||und|| | ||
020 | _a8477382328 | ||
082 |
_a668.812 _bD6 |
||
100 | _aDorado, José Antonio | ||
245 | 0 |
_aManual de recepción y atención al cliente _cJosé Antonio Dorado, Javier Cerra |
|
260 |
_aMadrid _bSíntesis _c1998 |
||
300 | _a316 p. | ||
504 | _aBibliografía p. 313 | ||
650 | _aATENCION ALCLIENTE | ||
650 | _aESTRUCTURA, ORGANIZATIVA DE UN HOTEL | ||
942 | _cLIBR | ||
999 |
_c36057 _d36057 |