000 00506nam a2200169Ia 4500
008 191020s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
020 _a8477382328
082 _a668.812
_bD6
100 _aDorado, José Antonio
245 0 _aManual de recepción y atención al cliente
_cJosé Antonio Dorado, Javier Cerra
260 _aMadrid
_bSíntesis
_c1998
300 _a316 p.
504 _aBibliografía p. 313
650 _aATENCION ALCLIENTE
650 _aESTRUCTURA, ORGANIZATIVA DE UN HOTEL
942 _cLIBR
999 _c36057
_d36057