000			00898nam a2200229Ia 4500
999			_c33552 _d33552
003			PE-LiUNFV
005			20240213161141.0
008			191014s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
020			_a9683805388
040			_cPE-LiUNFV _aPE-LiUNFV _bspa _dmrhs _erda
082			_a658.409 _bB1
100			_aBarry, Thomas J. _957269
245		0	_aLa excelencia cómo hábito _bla calidad no es un objetivo, sino una estrategia
250			_aPrimera edición
260			_aMéxico, D. F. _bPanorama _c2001
300			_a120 páginas : _bilustraciones ; _c21 cm.
504			_aBibliografía: página111-114
505			_a1. El fracaso de la calidad como objetivo -- 2. Calidad institucionalizada -- 3. Ambiente estratégico -- 4. Factores críticos para el éxito -- 5. La bola de cristal -- 6. La jornada
650		0	_aCalidad total _920974
650		0	_aExcelencia organizacional _957270
942			_cLIBR _2ddc