TY - BOOK AU - Heizer, Jay TI - Dirección de la producción y de operaciones: decisiones estratégicas SN - 9788490352878 U1 - 658.5 PY - 2015/// CY - Madrid PB - Pearson Educación KW - PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN KW - TOMA DE DECISIONES KW - ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN N1 - Incluye contenido; Incluye bibliografía; Introducción a la dirección de operaciones -- Operaciones y productividad -- Estrategia de operaciones en un entorno global -- Dirección de proyectos -- Previsión -- Diseño de bienes y servicios -- Gestión de calidad -- Suplemento: control estadístico de procesos -- Estrategia del proceso -- Suplemento: Planificación de la capacidad -- Estrategias de localización -- Estrategia de layout -- Recursos humanos y diseño del trabajo -- Suplemento: medida del trabajo ER -