TY - BOOK AU - Horváth & Partners TI - Dominar el cuadro de mando integral: manual práctico basado en más de 100 experiencias SN - 8480888520 U1 - 658.43 PY - 2003/// CY - Barcelona PB - Gestión 2000 KW - Cuadro de mando integral KW - Estudios de caso KW - Manuales KW - Auditoría administrativa KW - Administración de calidad total N1 - Bibliografía p. 501 ER -