TY  - BOOK
AU  - Burnett, Ken
TI  - Gestión de la relación con el cliente clave: una guía definitiva para administrar y mantener las grandes cuentas
SN  - 8420533483
U1  - 658.812 
PY  - 2001///
CY  - Madrid
PB  - Pearson Educación
KW  - ESTRTEGIA EMPRESARIAL
KW  - GESTIONAR DEL CONOCIMIENTO DEL  CLIENTES
KW  - RELACIONES CON LOS CLIENTES
N1  - Incluye índice p. 409
ER  -