TY - BOOK AU - Carrasco Fernández, Soledad TI - Gestión de la atención al cliente/consumidor SN - 9788428334594 U1 - 658.812 PY - 2013/// CY - Madrid PB - Paraninfo KW - Problemas KW - Ejercicios KW - Marketing KW - PROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ER -