TY - BOOK AU - Mauch Peter D. TI - Administración de la calidad: Teoría y aplicaciones SN - 978-607-17-1957-7 U1 - 658.568 PY - 2014/// CY - México PB - Trillas KW - Administración de calidad total KW - Normas de calidad KW - Planificación estratégica ER -