Alexander Servat, Alberto <br/><br/>
Calidad metodología para documentar el ISO 9000 versión 2000 

 - México D.F.  Pearson  2005 
 - 188 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9702605997 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / A37C