TY  - BOOK
AU  - Ertel, Danny
TI  - Negociación 2000: la colección de conflict management
SN  - 9586005127
U1  - 658.3154 
PY  - 1996///
CY  - Bogotá
PB  - McGraw-Hill
KW  - Gestión de conflictos
ER  -