TY  - BOOK
AU  - Budjac Corvette, Bárbara A.
TI  - Técnicas de negociación y resolución de conflictos
SN  - 9786073205931
U1  - 658.3154 
PY  - 2011///
CY  - México
PB  - Pearson Educacion
KW  - Resolución de conflictos
KW  - Negociaciones
KW  - Planificación estratégica
N1  - Referencias bibliográficas: página 293-302; 1. Definición de negociación y sus componentes -- 2. Personalidad -- 3. Conflicto -- 4. Estilo de negociación -- 5. Temperamentos negociadores clave -- 6. Comunicaciones en la negociación -- 7. Nota acerca de la diferencias culturales y de género -- 8. Intereses y objetivos en la negociación -- 9. Importancia de la percepción en la negociación -- 10. Efectos del poder en la negociación -- 11. Principios de persuasión -- 12. Reglas de negociación y errores comunes -- 13. La negociación en el liderazgo y las relaciones públicas
ER  -