TY - BOOK AU - Silvestre Miraya, Irenzón TI - Cómo resolver conflictos en la organización: estrategias claves para resolver conflictos intrapersonales e interpersonales SN - 978-612-315-381-6 PY - 2017/// CY - Lima PB - Editorial San Marcos KW - Gestión de conflictos KW - Conflictos interpersonales KW - Comunicación interpersonal N1 - Incluye índice; Bibliografía: p. 179-182; Contenido: Conflictos interpersonales en la organización -- Modelos de resolución de conflictos en la organización -- Comunicación interpersonal en la resolución de conflictos -- Actitudes individuales y la resolución de conlictos ER -