TY  - BOOK
AU  - Martínez Chávez, Víctor Manuel
TI  - Diagnóstico administrativo: procedimientos, procesos, reingeniería y benchmarking
SN  - 9682465486
U1  - 658.4032 
PY  - 2002///
CY  - México
PB  - Trillas
KW  - Administración de carrera
KW  - Benchmarking
KW  - Reingeniería en los procesos
N1  - Bibliografía p. 343-349
ER  -