TY  - BOOK
AU  - Bonilla Pastor Elsie
TI  - Mejora continua de los procesos: Herramientas y técnicas
SN  - 978-9972-45-241-3
U1  - 658.562 
PY  - 2010///
CY  - Lima
PB  - Universidad de Lima
KW  - Normas técnicas
KW  - Normas de calidad
KW  - Administración de calidad total
ER  -