Estupińán Vigil, Matilde Emperatriz Percepción del usuario externo de la calidad de servicio en hospitalización pediátrica de la red asistencial Rebagliati Essalud - Lima, 2012 - xi, 149 hojas: ilustraciones Tesis para optar el grado académico de Doctora en Medicina Subjects--Index Terms: Hospitalización pediátrica -- Calidad de servicio