Palacios Blanco, José Luis <br/><br/>
Administración de la calidad 

 - México D.F.  Editorial Trillas  2006 
 - 208 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968-24-7565-1 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658  / PA.51/c.2