Tarí Guilló, Juan José <br/><br/>
Gestión de la calidad en el turismo 
Juan José Tarí Guilló, José Francisco Molina Azorín, Jorge Pereira Moliner 
 - Madrid  Editorial Síntesis  2017 
 - 335 páginas  ilustraciones, gráficos  23 centímetros 
<br/><br/> Incluye índice  
<br/><br/>Bibliografía: p. 333-335 
<br/><br/>1. Concepto y estrategias de calidad -- 2. Planificación, control y medición de la calidad -- 3. Modelo EFQM de excelencia -- 4. Normas de calidad -- 5. Herramientas de la gestión de la calidad -- 6. Gestión medioambiental en el sector turístico. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788491710707 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicios turísticos--Administración<br/>Turismo--Administración<br/>Administración de calidad total
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>338.4791  / T22