Gryna, Frank M.

Análisis y planeación de la calidad Frank M. Gryna - México D.F. McGrawHil 1995 - 633 p. diagrs.

Incluye índice

1.-- Conceptos básicos 2.-- Apreciación de la calidad en toda la compaña 3.-- Mejorameinto de cstos 4.-- Planeación de la calidad e ingresos por ventas.

970-10-0612-7


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CALIDAD
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