Picazo Manríquez, Luís <br/><br/>
Ingeniería de servicios  Para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles 
Picazo Manríquez, Luís 
 - Naucaupal de Juarez  Mc Graw Hill  1991 
 - 254 p. 
<br/><br/>Incluye Bibliografía 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9701000544 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/> ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS <br/> PRODUCTOS Y SERVICIOS<br/>INGENIERÍA DE LA PRODUCCIÓN 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.568  / P53/1991