TY  - BOOK
AU  - Ibáñez Machicao, Mario
TI  - Calidad total: Reto empresarial
PY  - 1996///
CY  - Lima
PB  - Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologia
KW  -  CALIDAD TOTAL
KW  -  CREATIVIDAD
KW  - CÍRCULOS DE CONTROL DE CALIDAD
N1  - incluye índice; Incluye bibliografía
ER  -