Escudero Serrano, María José Gestión comercial y servicio de atención al cliente María José Escudero Serrano - Madrid Paraninfo 2011 - 277 p. il. ISBN: 9788497328517 Subjects--Topical Terms: OrganizaciónMarketingAtención al clientePromocion de ventas Dewey Class. No.: 658.812 / E7