Dorado, José Antonio <br/><br/>
Manual de recepción y atención al cliente 
José Antonio Dorado, Javier Cerra 
 - Madrid  Síntesis  1998 
 - 316 p. 
<br/><br/>Bibliografía p. 313 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8477382328 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ATENCION ALCLIENTE<br/>ESTRUCTURA, ORGANIZATIVA DE UN HOTEL
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>668.812  / D6