Parera Pascual, Cristina <br/><br/>
Manual de perfeccionamiento para secretarias  normas y consejos prácticos para secretarias y administrativos 

 - Segunda edición 
 - Madrid   Fundación Confemetal  2009 
 - 268 páginas :  ilustraciones, gráficas ;  23 cm. 
<br/><br/>Bibliografía: página 265-268 
<br/><br/>1. La calidad y el cliente interno -- 2. Técnicas de comunicación -- 3. La imagen de la organización a través del teléfono -- 4. La comunicación escrita -- 5. La organización del trabajo y la planificación del tiempo -- 6. Calidad e correo electrónico -- 7. La secretaria y las relaciones públicas en la empresa -- 8. Psicología de nuestros interlocutores  
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788496743878 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Prácticas de oficina<br/>Trabajos en oficinas
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>651.3  / P1