Cantu Delgado, Humberto <br/><br/>
Calidad para la globalización 

 - México D.F.  Mc Graw Hill  2005 
 - 491 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9701049616 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / C23