TY - BOOK AU - Holler, Frieda TI - S.O.S. yo soy el cliente: Cómo atender y mantener feliz a su cliente SN - 9786124091353 U1 - 658.42 PY - 2012/// CY - Lima PB - Mesa Redonda KW - Mujeres ejecutivas KW - Secretarias KW - Atención al cliente N1 - Incluye Bibliografía ER -