Johansson Henry J. <br/><br/>
Reingeniería de procesos de negocios 

 - México  Limusa  1994 
 - 268 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968-18-4905-1 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.53028  / J6