Furterer Sandra L. <br/><br/>
Lean Six Sigma en el servicio  Aplicaciones y estudios de caso 
Sandra L. Furterer 
 - México  Trillas  2015 
 - 352 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-607-17-2385-7 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Seis Sigma (Normas de Control de Calidad)
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / F8