Juran, Joseph M. <br/><br/>
Análisis y planeación de la calidad 

 - 3a ed. 
 - México D.F.  mc Graw Hill  1995 
 - 633 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9701006127 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.568  / J92A