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Percepción social de la calidad educativa en docentes y padres de familia de una Institución educativa de San Jusan de Lurigancho

Por: Quispe Halire, Wilfredo.
Tipo de material: TextoTextoPie de imprenta: Lima , 2018Descripción: 110 h. il., tablas 30cm. CD-ROM.Tipo de contenido: texto Tipo de medio: sin mediación Tipo de portador: volumenTema(s): Calidad de la educación | Percepción social | Participación de los padresOtra clasificación: T/714 Nota de disertación: Tesis (Lic. en Psicología) -- Universidad Nacional Federico Villarreal. Facultad de Psicología, 2018 Resumen: Se estudia la percepción social de la calidad educativa del cliente interno y externo, de una Institución educativa. EL objetivo es determinar si hay diferencias de lo que perciben del servicio, y de los 9 factores con que se clasifica la calidad educativa. La investigación es de tipo no experimental, de diseño descriptivo-comparativo y transaccional, realizada en una muestra no probabilística, con la participación voluntaria de 239 padres de familia y 24 docentes respectivamente, construyéndose una escala Likert que mida la percepción social de la calidad educativa con una confiabilidad de α de Cronbach, y de sus factores respectivamente con un alto nivel de confiabilidad de α de Cronbach; Junto con la validez de constructo desde un análisis factorial exploratorio aceptable. Se concluyo la investigación con resultados que indican, que no hay diferencias de percepción sobre la calidad educativa entre docentes y padres familia, ni por factores.
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Tesis Profesional Tesis Profesional Psicología
T/714 Disponible (Solo consulta en sala) 082490014075 082490014075
Tesis Profesional Tesis Profesional Psicología
T/714 ej. 2 Disponible (Solo consulta en sala) 082490014076 082490014076
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Asesor: Montes De Oca Serpa, Jesús Hugo

Tesis (Lic. en Psicología) -- Universidad Nacional Federico Villarreal. Facultad de Psicología, 2018

Referencias bibliográficas: h. 102-106

Se estudia la percepción social de la calidad educativa del cliente interno y externo, de una Institución educativa. EL objetivo es determinar si hay diferencias de lo que perciben del servicio, y de los 9 factores con que se clasifica la calidad educativa. La investigación es de tipo no experimental, de diseño descriptivo-comparativo y transaccional, realizada en una muestra no probabilística, con la participación voluntaria de 239 padres de familia y 24 docentes respectivamente, construyéndose una escala Likert que mida la percepción social de la calidad educativa con una confiabilidad de α de Cronbach, y de sus factores respectivamente con un alto nivel de confiabilidad de α de Cronbach; Junto con la validez de constructo desde un análisis factorial exploratorio aceptable. Se concluyo la investigación con resultados que indican, que no hay diferencias de percepción sobre la calidad educativa entre docentes y padres familia, ni por factores.

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