Parte 1: Los enfoques cuantitativo y cualitativo de la investigación científica - Definiciones de los enfoques cuantitativo y cualitativo, sus similitudes y diferencias - Origen de un proyecto de investigación cuantitativa, cualitativa o mixta: la idea -- Parte 2: El proceso de la investigación cuantitativa - Planteamiento cuantitativo del problema - Desarrollo de la perspectiva teórica. revisión de la literatura y construcción del marco teórico - Definición del alcance de la investigación que se realizará. exploratorio, descriptivo, correlacional o explicativo - Formulación de hipótesis - Concepción o elección del diseño de investigación - Selección de la muestra - Recolección de datos cuantitativos - Análisis de datos cuantitativos - El reporte de resultados del proceso cuantitativo -- Parte 3: El proceso de la investigación cualitativa - El inicio del proceso cualitativo: planteamiento del problema, revisión de la literatura, surgimiento de las hipótesis e inmersión en el campo - Muestreo en la investigación cualitativa - Recolección y análisis de los datos cualitativos - Diseños del proceso de investigación cualitativa - El reporte de resultados del proceso cualitativo -- Parte 4: Los procesos de la investigación mixta - Los métodos mixtos.