Incluye Bibliografía

La organización tradicional - Preparando el camino - Rediseñando la fábrica - Rediseñando el sector administrativo y comercial - Diseñando el sector logístico - Implantando el cambio en la fábrica - Comenzando el cambio en los sectores de oficina - El factor humano - El futuro - Glosario.

¿Cómo transformar a una empresa en una organización competitiva y líder en su área, pero de forma rápida y mediante costos mínimos? este libro da las respuestas a ello; con un tratamiento en forma de novela, lo que permite una lectura más agradable, muestra cómo evolucionar a una empresa en una organización basada en procesos, esto es cambiar su organización para basarla en procesos conformando equipos de trabajo permanentes en el organigrama. Una herramienta que no sólo brinda flexibilidad y productividad sino también fomenta y desarrolla las ideas y espíritus de las personas, y que además supera al concepto tradicional de la reingeniería. La organización basada en los procesos simplifica la aplicación ABC (Activity Based Costing), la Teoría de las Restricciones y los sistemas de incentivos, y transforma a las empresas en una verdadera organización "inteligente". Además, es el paso obligado, antes de implantar con el máximo potencial, un ERP o un CRM. Explica la importancia de la estrategia empresarial, así como de la flexibilidad, el Kanban y la producción finita alrededor de un concepto fundamental: las células de producción.