Manual de negociación y resolución de conflictos : Define, resuelve incidencias y obtén resultados
Por: Villa Casal, Juan Pablo
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Tipo de material: 
TextoSeries (Habilidades directivas).Pie de imprenta: Barcelona : Profit , 2016Edición: Primera edición.Descripción: 214 páginas : ilustraciones ; 23 cm.ISBN: 9788416583294.Tema(s): Negociación comercial | Gestión de conflictosClasificación CDD: 658.403 / V4
Contenidos:
1. ¿Qué es la negociación? -- 2. Elementos, fases y procesos de la negociación -- 3. Preparar la negociación en 7 pasos -- 4. Segunda fase: desarrollo de la negociación -- 5. Cómo convertirse en un negociador de éxito -- 6. La comunicación en la negociación -- 7. El conflicto -- 8. Estrategias y técnicas de manejo de conflictos
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Libro
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Psicología | 658.403/V4 | Ej. 1 | Disponible (Solo consulta en sala) | 082490012894 | 082490012894 |
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Bibliografía: página 213-214
1. ¿Qué es la negociación? -- 2. Elementos, fases y procesos de la negociación -- 3. Preparar la negociación en 7 pasos -- 4. Segunda fase: desarrollo de la negociación -- 5. Cómo convertirse en un negociador de éxito -- 6. La comunicación en la negociación -- 7. El conflicto -- 8. Estrategias y técnicas de manejo de conflictos
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