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Lovelock, Christopher

Marketing de servicios personal, tecnología y estratgia Christopher Lovelock; Jochen Wirtz - 6a. ed. - México Pearson Educación 2009 - 647 p.

Incluye glosario e índice p. 626

ISBN: 9789702615156

Subjects--Topical Terms:
Marketing de servicios

Dewey Class. No.: 658.8 / L69M