Rosander A. C.
Los catorce puntos de Deming aplicados a los servicios - Madrid Diaz de Santos 1994 - 160 p.
Incluye Bibliografía
8479781637
Deming, William Edwards 1900-1993
Calidad
Servicios al cliente
658.542 / R84/1994
Los catorce puntos de Deming aplicados a los servicios - Madrid Diaz de Santos 1994 - 160 p.
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Deming, William Edwards 1900-1993
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