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Budjac Corvette, Bárbara A.

Técnicas de negociación y resolución de conflictos - Primera edición - México Pearson Educacion 2011 - 306 páginas : ilustraciones ; 24 cm.

Referencias bibliográficas: página 293-302

1. Definición de negociación y sus componentes -- 2. Personalidad -- 3. Conflicto -- 4. Estilo de negociación -- 5. Temperamentos negociadores clave -- 6. Comunicaciones en la negociación -- 7. Nota acerca de la diferencias culturales y de género -- 8. Intereses y objetivos en la negociación -- 9. Importancia de la percepción en la negociación -- 10. Efectos del poder en la negociación -- 11. Principios de persuasión -- 12. Reglas de negociación y errores comunes -- 13. La negociación en el liderazgo y las relaciones públicas

ISBN: 9786073205931

Subjects--Topical Terms:
Resolución de conflictos
Negociaciones
Planificación estratégica

Dewey Class. No.: 658.3154 / B8 658.315 / B8